Termos de Uso

Última atualização: 12 de fevereiro de 2026

Bem-vindo ao Allva. Estes Termos de Uso estabelecem as regras e condições para o uso de nossos serviços. Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com todos os termos aqui descritos.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar esta plataforma, você concorda em cumprir e estar vinculado aos presentes Termos de Uso.

Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo sua responsabilidade revisá-los periodicamente.

2. Uso dos Serviços

Você concorda em usar a plataforma apenas para fins legais e de acordo com todas as leis e regulamentos aplicáveis.

É proibido usar nossos serviços para criar, publicar ou promover conteúdo ilegal, difamatório, obsceno ou que viole direitos de terceiros.

Você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha, e por todas as atividades que ocorram sob sua conta.

Não é permitido compartilhar credenciais de acesso com terceiros ou utilizar a conta de outro usuário sem autorização.

3. Inteligência Artificial

Nossos serviços de IA são fornecidos "como estão" e podem não ser perfeitos. As sugestões geradas pela IA são recomendações e não garantias de resultados.

A Allva não cria nem publica anúncios. A IA gera textos que explicam o diagnóstico e sugestões de substituição; revisar e aprovar cada recomendação antes de aplicá-la às suas campanhas é responsabilidade sua.

Não nos responsabilizamos por perdas financeiras decorrentes do uso das sugestões de IA sem a devida análise e ajustes.

Os algoritmos de IA são continuamente melhorados, e o desempenho pode variar ao longo do tempo.

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logos, ícones e software, é propriedade da empresa e protegido por leis de direitos autorais.

O conteúdo criado por você usando nossa plataforma permanece de sua propriedade, mas você nos concede uma licença para processá-lo e analisá-lo para fornecer nossos serviços.

É proibido copiar, modificar, distribuir ou criar obras derivadas de nossa plataforma sem autorização expressa.

Você declara ter direitos sobre os criativos e textos das contas de anúncios que conectar à plataforma.

5. Limitações de Uso

Não é permitido fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte da plataforma.

É proibido usar ferramentas automatizadas para acessar a plataforma de forma que possa danificar ou sobrecarregar nossos servidores.

Reservamo-nos o direito de limitar ou suspender o acesso de usuários que violem estes termos ou façam uso abusivo da plataforma.

O uso excessivo que impacte negativamente o desempenho para outros usuários pode resultar em restrições de conta.

6. Isenção de Garantias

Os serviços são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.

Não garantimos que os serviços serão ininterruptos, livres de erros ou que atenderão a todos os seus requisitos específicos.

Não nos responsabilizamos por perdas ou danos resultantes do uso ou incapacidade de usar nossos serviços.

As previsões e análises de performance são estimativas e não garantem resultados futuros.

7. Modificações e Cancelamento

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte dos serviços a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento através das configurações da plataforma ou entrando em contato conosco.

Em caso de cancelamento, seus dados serão mantidos pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais.

Reembolsos, quando aplicáveis, seguirão nossa política de reembolso específica do plano contratado.

8. Contato

Para questões relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato conosco através do email: legal@allva.com.br

Responderemos a todas as consultas dentro de 5 dias úteis.

Para suporte técnico, utilize o canal de suporte disponível na plataforma.

Importante

Estes Termos de Uso constituem um acordo legal entre você e nossa empresa. Ao continuar usando nossos serviços, você confirma que leu, compreendeu e concordou com todos os termos aqui estabelecidos. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe jurídica.